首席消息官和手艺官暗示，他们平均估计将裁减3%的员工。撰写该演讲的阐发师暗示，后台岗亭、中台岗亭和运营部分面对的裁人风险可能最大。大致能够如许理解：前台就是间接面临客户的岗亭，担任营销和办事的工做，例如柜台人员、大堂司理、客户司理等。中台是为前台供给专业性的办理和指点的岗亭，包罗风险办理、产物开辟等。后台则较多是行政和运营方面的工做，例如会计处置、人力资本、IT支撑等。跟着机械人起头办理客户，客户办事就可能会发生变化，职责也将面对风险。阐发师称，“任何涉及反复性的工做都面对风险。但不会完全覆灭它们，而是会导致劳动力转型。”正在93名受访者中，近四分之一（24%）估计员工总数将大幅下降5%至10%；17%受访者认为幅度要跨越10%；19%受访者估计正在0%至5%以内；16%受访者估计能为维持现有的岗亭程度。花旗正在客岁6月的一份演讲中暗示，代替银行业工做岗亭的可能性比任何其他行业都要多。花旗其时暗示，银行业约54%的工做很有可能实现从动化。虽然如斯，很多公司都强调，这种改变只会转换岗亭，而不是完全被代替。两个月前，担任摩根大通人工智能工做的Teresa Heitsenrether暗示，迄今为止，该行采用的生成式人工智能正正在添加就业岗亭。除了裁人，查询拜访成果还表白，该行业将发生深远的变化，盈利程度可能将会有所提高：到2027年，跟着人工智能推超出跨越产力，银行的税前利润可能会比本来超出跨越12%至17%，总利润将添加1800亿美元。首席施行官杰米·戴蒙（Jamie Dimon）曾正在2023年暗示，即便人工智能会代替一些岗亭，但它很可能极大地改善员工的糊口质量。你的孩子将活到100岁，不会患上癌症。并且他们可能每周只需工做三天半。”。